Wszyscy pytają o AI. Nikt nie pyta o ludzi.
Wszyscy wdrażają AI. Testują, automatyzują, optymalizują. Ale jest jedno pytanie, które w tych rozmowach...
Rozwiązujesz nie ten problem. I prawdopodobnie o tym nie wiesz
Zanim Twój zespół znów wpadnie w burzę mózgów - upewnij się, że rozwiązuje właściwy...
Feedback, który nie parzy. Jak dawać trudną informację zwrotną (Model SPOKOJ?)
Boisz się kolejnej trudnej rozmowy z pracownikiem? Feedback ?parzy? wtedy, gdy mózg odczytuje go...
Twoi pracownicy wiedzą więcej, niż myślisz ? wprowadzenie do Employee Driven Innovation
Pumpkin Spice Latte ? sezonowy hit Starbucksa wart setki milionów dolarów ? nie powstał...
Customer Experience (CX) a User Experience (UX) ? kluczowe różnice
Customer Experience (CX) i User Experience (UX) to pojęcia często używane zamiennie, mimo że...
AI zmienia pracę. Te 5 kompetencji zostaje z nami.
AI zmienia sposób, w jaki pracujemy. Automatyzuje zadania, przyspiesza decyzje i wspiera codzienną pracę...
7 zdań, które ZABIJAJĄ rozmowę roczną (i co powiedzieć zamiast tego)
Grudzień i styczeń to w wielu firmach sezon rozmów rocznych. Dla jednych ? rutynowa...
Dlaczego Twoja firma potrzebuje hackathonów (i dlaczego większość z nich kończy się fiaskiem)
Większość firmowych hackathonów to teatr innowacji bez rezultatów. Dowiedz się, dlaczego się nie udają...
Czym różni się insight od obserwacji? Definicje i granice pojęć
W badaniach nad użytkownikami i klientami łatwo pomylić obserwacje z insightami. Obserwacja pokazuje, co...
Co jeśli problem nie jest problemem? Jak redefiniowanie wyzwań prowadzi do prawdziwych innowacji
W design thinking chodzi nie tylko o rozwiązywanie problemów, ale o umiejętność ich właściwego...
Jak skalować Design Thinking w organizacji? Praktyczny przewodnik dla liderów [2025]
Przeprowadziłeś świetny warsztat design thinking. Zespół jest zachwycony. Powstały ciekawe pomysły. I co dalej?...
User First: dlaczego podejście customer experience Google zmienia rynek (i jak możesz to wykorzystać w swoim biznesie)
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego Google dominuje w tak wielu obszarach technologicznych? Odpowiedź kryje...
hearts&heads
Wspieramy zespoły w tworzeniu unikatowych i skutecznych rozwiązań biznesowych. Porządkujemy i prowadzimy procesy kreatywne oraz zajmujemy się badaniem i doświadczeń klientów. Połączenie kompetencji psychologicznych, socjologicznych i ekonomicznych powoduje, iż w naszym działaniu realnie łączymy perspektywę odbiorców z dobrym rozumieniem procesów biznesowych i wymagań rynkowych. Jeśli chcesz się dowiedzieć czym się zajmujemy kliknij tutaj, a jeśli interesują Cię tylko szkolenia, to sprawdź naszą ofertę szkoleniową.